В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров

Опубликовано Ноя 25, 2023

В подмосковной деревне Коледино в Подольске затопило склад Wildberries. Агрегатор обещает выплатить возмещение продавцам и покупателям. Предыдущий залив товаров на складе в Электростали стоил компании 13,6 млн руб. компенсаций.

Содержание статьи:

1 Залив на складе
2 Компенсации продавцам и покупателям
3 Еще один залив на 13 млн
4 Другие материалы рубрики
5 MARKET.CNEWS
6 Техника
7 Наука

Залив на складе

В подмосковной деревне Коледино в Подольске затопило склад онлайн-ретейлера Wildberries, сообщил РБК. Причиной стало срабатывание противопожарной системы.

«В ночь с 21 на 22 ноября при работе погрузчика в корпусе номер один на складе «Коледино» был задет датчик системы противопожарной безопасности, в связи с чем включилось водяное пожаротушение тонкораспыленной водой», — сказали в пресс-службе. Из-за этого часть упаковок товаров на складе «потеряла внешний вид».

Читать на TechLife: Заменитель Kia Sportage российской сборки, недорого. В продажу поступили кроссоверы SWM G01F

По данным телеграмм-канала Baza, пишет издание, сначала в помещении прорвало трубу, из-за чего начал подниматься пар, затем уже сработала система пожаротушения. Канал уточнил, что вода залила преимущественно крупногабаритные товары. Ответственными за аварию могут признать администраторов блока, в котором прорвало трубу.

Компенсации продавцам и покупателям

Wildberries обещает всем возместить затраты. Но у продавцов и покупателей могут возникнуть сложности при получении компенсаций, это выяснили на «Бизнес FM».

Житель Свердловской области и постоянный клиент Wildberries Наталья, заказав комплект дорогого постельного белья, сначала столкнулась с задержкой поставки. Она рассказала изданию, что не знала, что происходит — заменить товар не предлагали, ничего не объяснили: «Потом я узнала через знакомых, что там случился потоп».

Фото: Wildberries Некоторые покупатели Wildberries не смогут вовремя получить заказанные товары — их затопило на складе Коледино в Подольске

Деньги ей вернули в течение месяца. «Меньше месяца, меньше, но для меня это неприятно все равно», — сказала Наталья и пожаловалась, что перед ней никто не извинился.

Продавец на Wildberries Александр сообщил «Бизнес FM», что общение с агрегатором одностороннее, техподдержка вызывает нарекания. Прояснить вопрос о компенсациях за испорченный товар — обычно дело непростое даже для профессионального бухгалтера.

«Поддержки у них нет от слова совсем, ты пишешь, тебе отвечают роботы, и ты понимаешь, что это игра. Они завтра захотят, тебя на миллион оштрафуют. Ну а послезавтра на два. У них раз в неделю приходит огромный пакет документов, в нем разобраться просто нереально», — сказал Александр.

Еще один залив на 13 млн

Расчетная сумма выплат компенсаций после другого недавнего залива составила 13,6 млн руб. 20 августа 2023 г. сильный ливень повредил крышу склада Wildberries в Электростали.

Читать на TechLife: Bluetooth устарел, ему пора на свалку. Создана в разы более достойная альтернатива

Алина Жигалова, ITGLOBAL.COM: Мы одними из первых предложили облачные видеокарты NVIDIA A800 с объемом памяти 80 Гб Маркет

«На складе компании в Электростали сильный ливень повредил крышу, в результате чего вода попала внутрь на площадь порядка 500 кв. м (общая площадь склада — 250 тыс. кв. м). Сотрудники были незамедлительно эвакуированы, пострадавших нет», — цитировал ТАСС сообщение компании.

Начать выплачивать владельцам товаров компенсации за поврежденную продукцию компания планировала с 11 сентября 2023 г. Сумма оплаты складывается из розничной стоимости товара за вычетом услуг онлайн-платформы. Об этом CNews сообщили представители Wildberries.

Как сопровождать СУБД на множестве серверов баз данных

Анна Любавина